Chính Sách Bảo Mật

Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại 8mm88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, 8mm88 có thể yêu cầu bạn cung cấp: ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Thông tin giao dịch tài chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi nhận bao gồm: phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng), số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái giao dịch. 8mm88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi truy cập

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, thời gian và thời lượng phiên đăng nhập, trang đã truy cập, hành vi điều hướng và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận và tối ưu hiệu suất hệ thống.

Cookie và công nghệ theo dõi

8mm88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phục vụ nội dung phù hợp. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Đối tác cung cấp dịch vụ

8mm88 hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), và các đối tác hạ tầng công nghệ. Mỗi đối tác chỉ nhận đúng lượng thông tin cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ cụ thể của họ và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 8mm88 có thể buộc phải cung cấp thông tin người chơi theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.

Bảo vệ quyền lợi nền tảng

Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật, hoặc các hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ, 8mm88 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền hoặc đối tác pháp lý.

Quyền truy cập và xem xét

Bạn có quyền yêu cầu 8mm88 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu 8mm88 hiệu chỉnh ngay lập tức. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng 8mm88 có thể phải giữ lại một số thông tin theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 8mm88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, và yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ [email protected].

📧 Email bảo mật & quyền riêng tư

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi thông thường là 2–3 ngày làm việc, tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp.

💬 Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 8mm88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat trên nền tảng. Đây là kênh nhanh nhất để được giải đáp các câu hỏi thông thường về tài khoản và bảo mật.